SUBARU


Web登録

登録の手引き

はじめに

ご利用の車載機(ナビ)がG-BOOKのWeb登録を利用可能か、ご確認ください。
(SUBARU G-BOOK mX対応HDDナビでご利用いただけます。)

ご用意いただくもの ・ご利用車両の自動車検査証(車検証)

e-mailアドレスの登録 ご入力いただいたアドレス宛てに、登録開始画面のURLを記載したメールをお送りします。

Web登録 登録の開始 メールに記載されているURL(登録フォーム)へアクセス。 登録・内容のご確認 1.ご利用サービスの決定 2.IDの決定 3.ご利用者情報の登録 4.登録内容のご確認 完了(契約IDの発行) 契約IDは、G-BOOKのご利用に必要ですので、大切に保管してください。

車載機(ナビ)画面で利用開始操作を行ってください。

よくあるご質問

G-BOOK利用登録の方法について
Q車両の名義人と契約者は違ってもいいの?
A車両名義人とは別のご契約者名でお申込いただけます。
QWeb登録以外に登録方法はありますか?
ASUBARU G-BOOK mX(携帯電話接続)はWeb登録のみのお申込みとなります。
Q自分の持っているナビがG-BOOKを使えるかどうか知りたいのですが?
AG-BOOKを利用可能なナビは、ナビ画面横に「G/i」スイッチがありますのでご確認ください。
確認方法については、こちら をご確認ください。
または販売店にご確認下さい。
QG-BOOK対応DVDナビゲーションですがWeb登録出来ますか?
AWeb登録には対応しておりません。
登録に必要な情報について
Q車検証はなぜ必要ですか?
A「車両登録番号」「車台番号」「初度登録年月」を登録頂くために必要です。
Q適合する携帯電話とは?
Aご利用にはBluetoothに対応した携帯電話が必要です。
動作確認済みの機種はこちらでご確認下さい。
対応車種/適合携帯電話
ご登録e-mailアドレスについて
Qフリーメールアドレスでも登録できますか?
Aご利用いただけます。
Q登録したメールアドレスは何に利用するのですか?
AG-BOOKサポートセンターからのお知らせやご連絡などに利用します。
ご利用サービスについて
Q登録年月日が古いため、指定できないのですが
Aお車がSUBARU G-BOOK mXに対応しているかご確認ください。
対応車種/適合携帯電話
または販売店にご相談ください。
Q契約ID / パスワードとは何に利用しますか?
A車載機(ナビ)での利用開始手続やG-BOOKユーザーサイトへログインする時に必要です。
Q以前使用していたG-BOOKの契約IDは使用できますか?
ASUBARU G-BOOK ALPHAまたはSUBARU G-BOOKの契約中のIDであれば、利用可能です。
その場合、以前のIDで登録した「ドライブプラン」の情報が引き続きご利用いただけます。
支払い方法など、申込時に登録した情報は引き継がれませんので改めて登録して下さい。
Q1つのIDを2台以上の車で利用することはできますか?
AIDは、車毎、個別に必要です。G-BOOKのサービス利用時にお車を特定するためです。
Q個人利用と法人利用の違いは?
A法人利用の場合、お支払い方法で指定口座振込み(請求書)が選択できます。
Qヘルプネットってどんなサービス?
A事故・急病時に警察や消防に緊急車両の手配を要請するサービス。
Qヘルプネットを利用するにはどうすればいいですか?
AWeb登録後、車載機(ナビ)から利用開始操作とヘルプネットサービス開始操作をおこなっていただくとご利用になれます。※携帯接続でご利用の方のみ、ヘルプネット通報時のお客様確認に利用する情報を最新に保つため、2年ごとに登録情報の確認と更新をお願いしております。
QSUBARU G-BOOK ALPHAから、SUBARU G-BOOK mXへ変更できますか?
ASUBARU G-BOOK mXはSUBARU G-BOOK mX対応ナビでご利用いただけるサービスですのでSUBARU G-BOOK ALPHA対応ナビではご利用になれません。
Q有料コンテンツって、どんなコンテンツがありますか?
Aオペレーターサービスなどさまざまなジャンルのコンテンツがあります。
SUBARU G-BOOK mXコンテンツ一覧へ
登録する情報について
QG暗証番号を登録しないと、どうなりますか?
AG-BOOKの各サービスはご利用いただけます。
ただし、有料コンテンツの購入時にG暗証番号の入力が必要となります。G暗証番号は車載機(ナビ)もしくはG-BOOKユーザーサイトより登録可能です。
Qサポートアドレスとは何ですか?
Aサポートアドレスはオペレーターが電話やメールでお客様にご連絡するための連絡先です。
Qサポートアドレスに携帯電話を2台登録したいのですが?
Aお車よりG-BOOK利用開始後、車載機(ナビ)またはG-BOOKユーザーサイトより登録が可能です。
詳しくはスタートガイドをご確認ください。
支払い方法について
Qどんな支払い方法、決済方法があるの?
Aクレジットカード支払いがご利用できます。
法人でお申し込みの場合は指定口座振込みも可能です。
Q指定口座振込みの場合、注意することは何ですか?
A法人でご登録いただいた場合のみご利用可能で、お振込み手数料はお客様のご負担になります。
Q法人契約で請求書払いの場合、契約担当者と請求書担当者は違ってもいいですか?
Aはい、請求書送付先担当者名は契約担当者とは別の担当者名でお申込いただけます。
登録完了後の手続きについて
Q利用開始操作とは何ですか?
A車載機(ナビ)で実施いただく、G-BOOKを利用するために必要な操作です。車載機(ナビ)の取扱書またはスタートガイドをご確認下さい。
QG-BOOKの操作方法がわかりません。
A車載機(ナビ)取扱書またはスタートガイドをご確認下さい。
Q利用開始操作を始めたら「通信の初期設定をしてください」と表示されたのですが?
A車載機(ナビ)がG-BOOKセンターへ接続するための準備手続き中です。
詳しくは、G-BOOKサポートセンターへお問合せ願います。

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